El estudiante podrá contactarse por los siguientes medios:
Telefónico: 24083311 int 188 Lunes, miércoles y viernes de 8:30 a 10:00hs o Martes y jueves de 14:30 a 16.00hs.
Presencial - Ventanilla: Martes de 10 a 12hs o Miércoles de 17 a 19hs Puerta 2 de Bedelía
Correo electrónico: enviar su consulta, únicamente al correo estudiantes.cursos@fder.edu.uy en el mismo período habilitado para reclamos. Fuera del mismo no se recibirán correos, únicamente consultas telefónicas en los horarios establecidos o presenciales en horario de atención.
Importante:
- Una vez respondidos todos los reclamos o consultas vía e-mail, se abrirá un nuevo período de recepción y así sucesivamente. La apertura de nuevos períodos será publicada con anterioridad por este mismo medio.
- Se solicita enviar un único e-mail por cada formulario o consulta. Una vez enviado el mismo, el estudiante recibirá un número de tracker el cuál debe guardarse para darle seguimiento a su solicitud. No se debe responder a esa respuesta automática.
- Las consultas recibidas por otros correos o fuera del período establecido, no serán respondidas. Así como aquellas que no envíen el formulario adjunto correcto o en otro formato que no sea pdf o incompleto.
- Advertimos que se han detectado problemas con direcciones de correos electrónicos como hotmail. outlook. live o que en su dirección tengan puntos o guiones, a la hora de recibir respuestas automáticas por parte de la extensión fder, quizás sea conveniente el cambio de correo electrónico en estos casos.